Правила, по которым мы живем
- Вы устанавливаете приоритет своего вопроса.
- Мы быстро реагируем. На телефонные звонки (если на них не ответили сразу) и всю электронную корреспонденцию ответ будет получен в течение 30 минут.
- Мы направляем наших лучших сотрудников на передовую. У вас будет один контактный специалист, который соберет все необходимые ресурсы для того, чтобы ваш вопрос был решен к вашему удовлетворению.
- Наши сотрудники имеют право тратить столько времени, сколько необходимо для решения вашей проблемы.
- Вы сами определяете, когда вопрос закрыт.
- Мы следим за тем, чтобы убедиться в вашей удовлетворенности и определить пути улучшения нашей работы. Наш персонал стремится к тому, чтобы каждая встреча вызывала реакцию "WOW!".
- Ваша информация защищена и надежно охраняется.
- Наши процессы поддержки направлены на обеспечение защищенного и безопасного взаимодействия с вами, особенно если вам необходимо поделиться с нами конфиденциальной или личной информацией для решения проблемы, в соответствии с нашими Условиями обмена информацией.
- Для получения дополнительной информации о наших процессах защиты данных, конфиденциальности и безопасности, пожалуйста, посетите наш сайт Global Trust.
Документация
Мы предоставляем документацию на наши продукты в режиме онлайн и в форме .PDF для скачивания.

Имеются английская и японская версии.
Документация
Мы предоставляем документацию на наши продукты в режиме онлайн и в форме .PDF для скачивания.