Узнайте о продуктах и решениях InterSystems, возможностях карьерного роста и многом другом. Результаты включают в себя контент из нашего сообщества разработчиков, документацию по продуктам и образовательные веб-сайты в дополнение к InterSystems.com.

InterSystems запускает автоматизированное решение для записи на прием для вакцинации от COVID

Система бронирования InterSystems для вакцинации от COVID экономит время и ресурсы поставщиков вакцины, одновременно повышая доступность и вовлеченность для пациентов

СИДНЕЙ, Австралия, и ETON, Соединенное Королевство, 16 февраля 2021 г. Сегодня InterSystems объявила, что пользователи ее объединенной информационной системы для здравоохранения InterSystems TrakCare® теперь имеют доступ к системе записи на прием для вакцинации от COVID, что уже позволило сэкономить одному из региональных департаментов здравоохранения более чем 500 часов работы колл-центра в течение 16 дней при записи на прием для вакцинации сотрудников NHS.

Решение, созданное в ответ на огромный спрос на вакцинацию, автоматизирует запись на прием и разработано с фокусом на предоставление выбора, гибкости и безопасности. Оно предлагает значительную экономию на медицинских услугах, избавляя от необходимости вручную назначать каждую вакцинацию. Систему также можно легко настроить для отслеживания и планирования других приемов пациентов.

NHS Lothian зарегистрировала 7 055 сотрудников и записала на прием для вакцинации 6 100 из них через эту систему всего за 16 дней. Благодаря этому удалось сэкономить более 500 часов работы колл-центра, избежать длинных телефонных очередей и, как следствие, сократить задержки в проведении вакцинации.

«Хотя затраты всегда являются важным фактором, в данном случае нашим приоритетом была скорость, безопасность и надежность», - сказал Мартин Иган, директор по цифровым технологиям NHS Lothian. «Первостепенное значение было обеспечить, чтобы каждый сотрудник мог записаться на вакцинацию максимально быстро и эффективно. Большую роль в достижении этой цели сыграли предоставление большего выбора, гибкости для внесения изменений в бронирования и упрощение процесса записи для пользователя.»

Служба назначения вакцинации формирует записи на прием через уведомления пациента с указанием даты, времени и местоположения и объединяет информацию с историей каждого пациента. После бронирования пациенты могут управлять своей записью через безопасный портал, обеспечивая удобство для себя и минимизируя количество неявок на вакцинацию.

В среднем запись на прием в колл-центре занимает пять минут (плюс время ожидания звонка). Используя инструмент планирования, медицинские организации могут полностью автоматизировать этот процесс. Это не только экономит драгоценное время, но и позволяет сотрудникам колл-центра записывать на прием тех жителей, которым требуется дополнительная поддержка.

«Бронирование вакцинации против COVID - это самая крупная административная операция, которую когда-либо приходилось выполнять многим медицинским службам», - сказал Дон Вудлок, руководитель отдела решений для здравоохранения InterSystems. «Это решение высвобождает ресурсы для выполнения ключевых задач и гарантирует, что большинство заказов можно будет сделать онлайн, что значительно сэкономит время и деньги».

Систему записи на вакцинацию COVID можно запрограммировать так, чтобы повторные приемы для вакцинации были назначены в течение необходимого времени и напоминания пациентам были отправлены.

О компании InterSystems
Компания InterSystems, основанная в 1978 году, является ведущим поставщиком технологий для важнейших данных в секторах здравоохранения, финансов, производства и цепочки поставок. Ее облачные платформы данных решают проблемы интероперабельности, скорости и масштабируемости для крупных организаций по всему миру. InterSystems также разрабатывает и поддерживает уникальные управляемые услуги для больничных медицинских карт, унифицированные медицинские записи для сообществ и стран, а также системы управления лабораторной информацией. InterSystems стремится к совершенству благодаря своей, отмеченной многочисленными наградами, круглосуточной поддержке клиентов и партнеров в более чем 80 странах. Частная компания InterSystems со штаб-квартирой в Кембридже, Массачусетс, имеет 25 офисов по всему миру. Для получения дополнительной информации посетите InterSystems.com.

Последние новости об InterSystems.