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Le portail patient de Gemelli : une aide à la communication à distance et à l’instauration de plans de traitement pour les patients en pédiatrie

À Rome, le centre hospitalier universitaire Gemelli Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS a récemment déployé la première phase du nouveau portail patient spécifiquement destiné aux enfants souffrant de maladies chroniques, sur la base du DPI InterSystems Personal Community.

Ce nouveau système facilite l’interaction entre les praticiens et les familles des patients grâce à une boucle de rétroaction sécurisée permettant un processus de soins plus efficace du fait de la réduction des visites en personne à l’hôpital, plus particulièrement lors de la pandémie.

Gemelli’s Patient Portal

Le praticien enregistre le patient dans le programme puis sélectionne le questionnaire en ligne et les tutoriels vidéo spécifiques disponibles pour les familles à la demande. Les parents de l’enfant peuvent se connecter à l’aide de leurs identifiants afin d’accéder aux ressources depuis le portail du patient, leur permettant de discuter en direct des soins de leur enfant avec les médecins et d’en apprendre davantage grâce aux tutoriels vidéo.

Les réponses au questionnaire sont mises à disposition du praticien dans TrakCare, afin de l’aider à la création et la mise à jour des plans de traitement du patient. La solution est entièrement intégrée dans le flux TrakCare du patient, facilitant la remontée des dernières informations et permettant ainsi au praticien de prendre des décisions supplémentaires et d’entreprendre le lancement d’une consultation de télémédecine avec le patient en vidéoconférence.

La deuxième phase du portail patient de Gemelli, dont le déploiement est prévu lors des semaines à venir, inclura les rapports de visites des patients ambulatoires ainsi que les rapports de radiologie et les images. Plus tard, des améliorations permettront l’accès des patients à l’intégralité de leur dossier de santé. Le déploiement de TrakCare pour l’hôpital universitaire privé de 1 500 lits a eu lieu en octobre 2019 et a relevé avec succès les défis liés à la pandémie, grâce à sa réactivité et son innovation.


Cet article a été publié dans la newsletter du 6 novembre 2020 - OnTrak Flash Info n° 6

 

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