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Partenaire de longue date d’InterSystems, Infor a choisi de moderniser son architecture en adoptant la solution de gestion de données InterSystems IRIS pour répondre aux nouveaux usages de ses clients

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Infor est un éditeur de logiciels international qui commercialise des solutions EPR (« Entreprise Resource Planning ») innovantes pour une meilleure gestion informatique et financière des entreprises. Depuis maintenant 30 ans, Infor fait confiance à la technologie d’InterSystems et s’appuie sur sa plateforme de données InterSystems Caché®, pour la gestion de sa base de données et de son serveur d’applications notamment au sein d’Infor Bibliothèques, la solution de gestion documentaire pour les bibliothèques, les musées et les archives.

La société est notamment présente sur un secteur d’activité en pleine transformation digitale : en effet, les bibliothèques publiques comme privées ainsi que les autres acteurs de la culture et de la recherche doivent aujourd’hui prendre le tournant de l’informatisation pour optimiser l’ensemble de leurs processus, historiquement manuels. Tous les employés des bibliothèques, musées et archives, des directeurs au personnel marketing, ont conscience de l’importance d’une exploitation intelligente des données et des métriques essentielles afin de mieux gérer leurs nombreux ouvrages et assurer une meilleure expérience pour leurs utilisateurs.

Ainsi, afin de proposer des solutions clés en main à tous ses clients, dont notamment la Mairie de Paris et le Vatican, Infor doit pouvoir compter sur une plateforme de données stable, autonome et performante au quotidien.

En effet, grâce à celle-ci Infor Bibliothèques propose à ses clients des solutions performantes en leur assurant simplicité d’utilisation et tranquillité d’esprit :

  • V-Smart, logiciel interne de gestion de bibliothèques (gestion de la circulation des documents, des acquisitions, des rapports…).
  • V-Insight, portail statistique graphique qui fournit des données de performance facilitant les prises de décisions stratégiques.
  • Iguana, plateforme publique et application mobile qui assurent une expérience digitale complète aux usagers des bibliothèques : réservation d’ouvrages, visibilité sur les disponibilités, push-up personnalisés selon les nouveaux arrivages d’ouvrages…
  • V-EyeQ, plateforme de gestion de collections permettant d’éviter le gaspillage budgétaire qui inclut des outils de planification, des analyses de performances, des conseils d’achat ou de retrait.

L’entreprise a récemment fait le choix de migrer vers la nouvelle plateforme de gestion de données InterSystems IRIS pour ajouter des nouvelles fonctionnalités telles que l’apprentissage automatique, l’Internet des Objets et le cloud en mode SaaS.

Approfondir une collaboration existante pour une meilleure gouvernance de données

Début 2021, Infor a décidé de basculer l’ensemble de ces applications vers InterSystems IRIS. Il s’agit d’un choix stratégique et dans la lignée du partenariat existant en matière de gouvernance de données qui liait déjà les deux sociétés. Les nouveaux outils pour développer des fonctionnalités d’intelligence artificielle et d’apprentissage automatique proposés par cette plateforme ouvrent de nouvelles perspectives à Infor.

« L’ADOPTION DE LA SOLUTION DE GESTION DE DONNÉES INTERSYSTEMS IRIS EST L’OCCASION POUR INFOR, PARTENAIRE DE LONGUE DATE D’INTERSYSTEMS, DE PORTER L’ENSEMBLE DE SES APPLICATIONS SUR CETTE TECHNOLOGIE ET D’OUVRIR AINSI SON SIGB À DE NOUVELLES PERSPECTIVES EN MATIÈRE DE PERFORMANCES ET DE FONCTIONNALITÉS. »

Ces gains de performance permettent à l’éditeur de réduire les temps de traitement des requêtes initiées dans le SIGB ou via le portail de consultation public Iguana grâce à la distribution efficace des recherches sur plusieurs unités centrales de traitement (ou CPU). Le rôle du gestionnaire d’API au sein de l’infrastructure informatique permet à InterSystems IRIS de garantir une plus large connectivité avec les systèmes existants dans les différentes bibliothèques, dont certains sont déjà des solutions Infor. À travers une analyse fine et ciblée de ces données, les bibliothèques qui y ont recours sont à même de mieux gérer leurs collections et de prendre les décisions d’achat les plus pertinentes grâce à des indicateurs précis, comme les consultations les plus fréquentes, par exemple.

De plus, la plateforme de données InterSystems Caché a facilité la transition des logiciels d’Infor Bibliothèques vers les nouvelles modélisations FRBR (Fonctionnalités requises des notices bibliographiques). En effet, les FRBR ont été définies pour donner un cadre conceptuel permettant de comprendre clairement et sous une forme précise la notice bibliographique en adéquation aux besoins des utilisateurs. Elles sont conçues comme un outil pour couvrir une vaste palette de types de documents, de nature, support, format et mode de stockage variés. La plateforme InterSystems Caché en étant une base de données de type Objet, a donc permis d’intégrer les nouvelles modélisations de manière fluide et sans embûches.

Une migration aux nombreux avantages

Pour Infor Bibliothèques, la migration d’InterSystems Caché vers InterSystems IRIS, va venir répondre à des objectifs et des enjeux bien précis. En effet, en passant par la plateforme de gestion de données InterSystems IRIS, Infor Bibliothèques entend bien améliorer les temps de réponse, diminuer les temps de développement des logiciels, acquérir une très grande souplesse et agilité dans l’exploitation et les mises à jour notamment grâce aux apports de la plateforme dans un environnement cloud multi-tenant.

De plus, la migration vers InterSystems IRIS assure une rentabilisation des investissements passés. En effet, la migration ne remet absolument pas en cause le code existant qui reste compatible avec les anciens produits. Ainsi, Infor Bibliothèques pourra développer de nouveaux produits sans jamais devoir faire une croix sur ses anciens, qui seront toujours opérationnels.

La plateforme de gestion de données InterSystems IRIS va notamment permettre à Infor Bibliothèques d’améliorer ses niveaux de performance en absorbant un volume de charge beaucoup plus important. Grâce à cette évolutivité verticale et horizontale, les clients d’Infor Bibliothèques pourront choisir de déployer leurs solutions et logiciels directement dans le cloud, sur site, ou dans des architectures hybrides qui leur offriront plus de souplesse et d’agilité.

Ce partenariat entre les deux éditeurs vise à accompagner les institutions culturelles dans leur transformation digitale : il permet notamment aux bibliothèques, archives et musées d’aborder leur numérisation de manière intelligente et utile. Le quotidien des employés et l’expérience des usagers se voient dès lors fluidifiés et s’en trouvent considérablement améliorés.

Plus d’informations sur la plateforme de gestion de données InterSystems IRIS et la façon dont elle peut vous permettre de créer et de faire évoluer plus rapidement vos prochaines générations d’applications dans votre secteur.

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