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Digital Front Page

Un informe de IDC

Los consumidores están adoptando rápidamente nuevas tecnologías diseñadas para facilitarles la vida, desde la banca online hasta la entrega de alimentos. Cuando se les da a elegir, los consumidores optan por la comodidad, aunque tenga un precio más alto. Este cambio en las expectativas de los consumidores está poniendo patas arriba el modelo de negocio tradicional de la sanidad.

El concepto Digital Front Door es la respuesta a una experiencia de atención sanitaria más cómoda, accesible y orientada al consumidor. Es el punto de entrada digital de un sistema sanitario para conectar a las organizaciones sanitarias y los pacientes a través de cualquier línea de servicio o caso de uso.

En este informe de IDC, el director de investigación Mutaz Shegewi explica por qué una digital front door es más importante que nunca y cómo planificarla, incluyendo:

  • Casos empresariales
  • Partes interesadas
  • Resultados esperados
IDC logo

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