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MSC+InterSystems:InterSystems数据平台是实时处理海量数据的最佳选择

地中海航运公司(MSC)是全球第二大航运公司,其船队每年运输1200多万个集装箱,在大约270个港口进行装船和清关。对MSC而言,处理运输和相关流程链的过程非常复杂,不仅受恶劣天气、罢工等不可控因素的影响,同时还要处理海量的数据和信息,包括:原产地证、货品所有权文件、海运单、提单、商业发票和海关发票,以及装箱单等。MSC日内瓦办公室的中央IT系统每天必须处理和验证30多万宗交易的电子数据。MSC的目标是实时处理海量数据,如此一来,客户便可使用基于网络的跟踪与追溯(Tracking and Tracing)系统工具查看其货物的当前状态。

在运输业,集装箱和文件的状态决定着航运路线和计划,因为供应链较长,而且罢工、风暴、文件遗失、货物跟踪出错等外部因素都会导致运输路线和计划不断改变。为此,必须制定一套清晰的工作流程,来跟踪和记录当前的运输状态,并在发生计划外变动时,自动授权一致且合理的流程。MSC电子商务发展经理Rumen Lilov表示:“虽然船舶运输只是整个运输和供应链中的一个小环节,但这个环节至关重要。许多委托我们运输货物的客户都依赖精确、实时的运输信息来规划其公司活动。因此,对我们来说,客户能够获悉货物的实时状态十分重要。具体而言,涵盖我们在港口接收货物,直到在目的地交付货物的全过程。”

现有技术无法满足需求
MSC使用的原有的关系型数据库无法实现其既定目标。关系型数据库既不能管理海量数据,也无法实时处理、验证这些数据并通过跟踪与追溯工具将数据及时提供给MSC的全球代理网络和客户。在寻找可行解决方案的过程中,MSC发现了InterSystems数据平台技术,并对该技术进行了严格的尽职调查。

在短短6个月内开发并实施了具有高成本效益的解决方案
Rumen Lilov解释道:“InterSystems数据平台内嵌了高扩展性、可兼容SQL的可靠数据库,包含了我们所需的所有集成和报表功能,比如EDI引擎等。而且,借助其灵活通用的建模功能,该平台还可以支持快速开发。因此我们在短短6个月内就实现了我们的目标。InterSystems数据平台拥有IT行业绝佳却少为人知的独特技术。”MSC目前能够实时处理数据,并通过清晰的工作流程利用这些数据,也能够向全球客户提供精确的货物运输信息,同时将这些信息集成到EDI引擎中。MSC的客户可通过网络实时跟踪船运信息,并借助集成到跟踪与追溯系统中的电子邮件和RSS警报,随时了解集装箱的实时动态。

成功集成到外围系统中
MSC将跟踪与追溯系统解决方案全面集成到公司IT和外围系统中。得益于数据的实时处理功能,MSC可快速检测、定位EDI中传输的各地代理机构的错误,并通过相应措施予以改正。这些错误可能包括不合理的操作、日期或时间范围,错误录入的目的港或仓库,以及重复输入的流程。系统会将这些错误自动传输给MSC的代理机构,使其可以在当场立即做出反应,并予以改正。数据经集中验证和处理后,将直接传输至MSC的主干网。MSC代理机构可使用微软SQL Server框架访问数据,并可及时在各类应用程序中进行操作。Rumen Lilov表示:“借助这个解决方案,我们能够整合不同供应商的优势。InterSystems的支持非常专业。目前我们只遇到了几个需要支持的问题。但对于我们的每次请求,InterSystems的联系人总是能快速地理解问题所在,并给出具有针对性的解决方案。”

仪表盘在本地提供即时分析
MSC使用InterSystems内嵌的商业智能技术,为其全球代理机构提供可显示最新运输状态的仪表盘。本地办公室无需再向日内瓦办公室发出专门报告请求,只需使用本地化的报告和模板,便可满足特定国家的要求。

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MSC +InterSystems InterSystems数据平台是实时处理海量数据的最佳选择

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