Об InterSystems

О нашей компании

Принципы нашей деятельности

Как и большинство разработчиков программного обеспечения, мы любим свои решения. Но прежде всего мы любим своих клиентов и работаем для них. О нас судят по нашим делам. Этот принцип лежит в основе всей нашей деятельности. Мы стремимся к совершенству в любой сфере: от разработки продуктов до поддержки клиентов.

Долгосрочные перспективы

Долгосрочные перспективы

С момента основания в 1978 г. InterSystems всегда оставалась частной компанией. Сегодня мы оказываем услуги клиентам в 80 странах мира. У нас нет долгов и инвесторов, перед которыми мы обязаны отчитываться, а наша прибыль в 2016 году составила 574 млн долларов. Нам не нужно докладывать о ежеквартальных результатах и зависеть от них при принятии решений. У нас нет необходимости приукрашивать показатели для IPO. Нам удалось создать бизнес-модель, позволяющую взаимодействовать с клиентами на таких условиях, которые не могут себе позволить открытые акционерные общества или компании Pre-IPO. Мы ориентированы на долгосрочную перспективу работы с вами и содействие вашему успеху.

Принципы поддержки клиентов

Наша цель — сформировать такую службу поддержки InterSystems, которая приносила бы нашим клиентам только положительные эмоции. В ней работают лучшие специалисты, и мы не ограничиваем их временными рамками. Это означает, что при первом же обращении в службу поддержки вы будете работать с инженером, который сможет решить вашу проблему и будет отвечать за весь процесс на том уровне и в те сроки, которые вам необходимы.

Делать все, от нас зависящее

Делать все, от нас зависящее

Компания InterSystems ориентируется на принцип: «делать все, от нас зависящее». Мы создаем универсальные решения для компаний любого масштаба. Небольшим клиентам предлагаем расширить их возможности за счет наших ресурсов, так что даже самая маленькая компания сможет добиться успеха и начать работу с крупными заказчиками. Крупные клиенты непрерывно участвуют в доработке наших продуктов, внося свои предложения по улучшению.

Принципы, лежащие в основе создания наших продуктов

Мы разрабатываем продукты, от которых зависит жизнь и благополучие многих людей. Это наше глубокое убеждение. Например, в здравоохранении технологии InterSystems используются для поддержки медицинских карт более 450 миллионов пациентов по всему миру. В финансовой отрасли приложения, основанные на решениях InterSystems, помогают обеспечить людей средствами к существованию, ежедневно обрабатывая 15 % международных транзакций при торговле акциями. Создавать продукты с высокой степенью надежности – это наш главный принцип.

Принцип IRIS и источник идей

Принцип IRIS и источник идей

Создавая продукты InterSystems, наши разработчики ориентируются на принцип IRIS: совместимость (I — interoperable), надежность (R — reliable), удобство (I — intuitive) и масштабируемость (S — scalable).

• Совместимость лежит в основе всех наших продуктов (а не только надстроек), позволяя создавать подключаемые, информационно-насыщенные и интеллектуальные приложения.
• Надежность — обязательное требование, в количественном отношении этот параметр исчисляется спасенными или потерянными жизнями.
• Удобство означает простоту не только на уровне пользователя, но и на уровне кода, когда более простая архитектура обеспечивает более высокую производительность и простоту обслуживания.
• Масштабируемость необходима для эффективной работы в условиях, когда понятие «большой» меняется день ото дня.

В конечном итоге наши принципы разработки программного обеспечения, продукты и поддержка вдохновляют людей на творческий подход к созданию новых приложений, нацеленных на решение сложных задач и обеспечивающих удобство работы пользователей. Именно поэтому на основе решений InterSystems разрабатываются важнейшие приложения по всему миру.

История InterSystems

История компании

Наша компания основана в 1978 году Филиппом Т. (Терри) Рэгоном (Phillip T. (Terry) Ragon).Концепция InterSystems — эффективность продуктов за счет простоты – была сформирована на основе замечательной технологии разработки приложений, созданной в 1960-е годы в Лаборатории компьютерных наук Массачусетской больницы общего профиля (MGH). Изначально задуманная как легкий в использовании язык программирования для врачей, технология MGH была расширена разработчиками InterSystems в целях создания инновационных продуктов по управлению данными и технологий быстрой разработки приложений.

Задолго до того, как термин «большие данные» (big data) вошел в широкое обращение, наши продукты позволяли решать классические проблемы, связанные с большими данными, быстро справляясь с объемом, скоростью и разнообразием транзакционных данных. Действенность этой технологии привлекла первых клиентов, в число которых входили Министерство США по делам ветеранов и Epic. Все наши прежние клиенты верны нам до сих пор. Сохранение многолетних партнерских отношений является одним из краеугольных камней компании и свидетельством нашего стремления помочь клиентам добиваться успеха в их бизнесе.

1997 год отмечен быстрым ростом компании за счет запуска Caché, высокопроизводительной «постреляционной» СУБД. При создании этого продукта мы придерживались нашего основополагающего принципа – эффективность через простоту. Эта разработка открыла новые возможности для клиентов InterSystems. Полностью переработанная, теперь эта СУБД включала в себя основные передовые технологии. В отличие от реляционных баз данных, которые жестко организовывали данные в таблицы, Caché была многомерной базой данных, способной обрабатывать все форматы структурированных и неструктурированных данных и представляла собой ценную инновационную систему, имеющую особое значение для здравоохранения, где специалисты всегда и всецело полагались на свободную форму ведения записей.

В первые годы нового тысячелетия в нашем портфеле продуктов появилась расширенная поддержка решений по стратегическому взаимодействию, когда мы представили платформу интеграции Ensemble и информационную платформу HealthShare. Он пополнился еще раз в 2007 году после приобретения информационной системы в области здравоохранения TrakCare, которая позволила нам выйти на дополнительные мировые рынки. Все эти продукты базируются на общей системе – Caché – и становятся еще более эффективными за счет добавления новых встраиваемых технологий, включая DeepSee, iKnow и Zen.

В настоящее время в нашей платформе легко сочетаются передовые технологии управления данными, обеспечения связи между данными и аналитические возможности. Наши клиенты в разных странах мира использовали ее для создания тысяч передовых приложений. На момент основания компании мы определили принципы проектирования: быстрая разработка приложений, высокая производительность на недорогом оборудовании, взаимодействие с использованием различных устройств и пользовательских интерфейсов, простота использования и управления. Они остаются актуальными и по сей день и оказывают влияние на развитие платформы. Поскольку объем работ наших клиентов неуклонно растет благодаря приложениям, которые теперь охватывают миллионы пользователей и петабайты данных, наша платформа позволяет им достичь значительных высот в своих областях.

Основные этапы развития компании

1978: Филипп Терри Рэгон основывает компанию InterSystems.
1980: Epic становится партнером InterSystems Application Partner.
1986: в Великобритании открывается первый офис, находящийся за пределами США.
1988: штаб-квартира компании основывается в США по адресу: One Memorial Drive, Cambridge, Massachusetts.
1993: выходит система управления базами данных InterSystems OpenM.
1994: проводится первая международная конференция для клиентов InterSystems.
1997: выпускается новый флагманский продукт по управлению системами баз данных – Caché.
1998: программное обеспечение InterSystems используют клиники США, входящие в десятку ведущих.
2001: в медицинском центре Beth Israel-Deaconess Medical Center развертывается первая корпоративная веб-система по управлению медицинскими записями на основе технологии InterSystems.
2003: выходит платформа интеграции InterSystems Ensemble.
2005: количество сотрудников превысило 500 человек.
2006: президент компании Терри Рэгон выступает в подкомитете Сената в качестве эксперта по ИТ для здравоохранения.
2007: приобретена австралийская компания TrakHealth.
2008: представлена встраиваемая технология бизнес-аналитики InterSystems DeepSee.
2009: Швеция выбирает технологию InterSystems для управления национальной системой электронных медицинских записей.
2010: Шотландия выбирает TrakCare для использования в национальной системе информации о пациентах.
2010: количество сотрудников превысило 1000 человек.
2011: приобретена французская компания Siemens Health Services.
2012: по данным IDC, продукт HealthShare является ведущим среди решений на платформе HIE.
2013: офисы InterSystems находятся в 25 странах.