Библиотека

Истории успеха

Optalert Optalert внедряет программное обеспечение InterSystems для предотвращения аварий, происходящих из-за утомления водителей

  • Производительность веб-приложений
  • Быстрая разработка приложений
  • Бизнес-аналитика в режиме реального времени
  • Программное обеспечение как услуга

Optalert case studyУсталость является одной из основных причин несчастных случаев на производстве, особенно в автотранспортной и горнодобывающей промышленности. По данным правительства Австралии, более половины крупных страховых случаев, происходящих в результате аварии, связаны с утомлением, а почти две трети происшествий с участием грузового транспорта в горнодобывающей отрасли являются прямым следствием усталости водителей.

Австралийская компания Optalert, мировой лидер в области технологий по управлению данными об утомлении, разработала передовое приложение, применяемое многими крупнейшими горнодобывающими и транспортными компаниями. Система отслеживает движения глаз и век оператора или водителя, чтобы обнаружить признаки усталости еще до того, как их сможет определить сам человек. Кроме немедленного оповещения оператора, система генерирует большие объемы данных, которые необходимо сохранить для отчетности, и постоянно проводимых исследований.

Система Optalert основана на использовании инфракрасного излучения для обнаружения движения глаз и век человека. Водители носят очки Optalert, стилизованные под солнцезащитные. ИК-излучатели и приемники вмонтированы в оправу, где также находится мини-компьютер, который оцифровывает данные и передает их в Optalert Vehicle System.

Optalert Vehicle System отслеживает входящие данные и выводит визуальные и звуковые предупреждения с отображением признаков притупления внимания водителя. «Optalert является единственной научно обоснованной системой, способной предсказать наступление сонливости у водителя еще до того, как человек сам может определить это состояние», — рассказывает Роб Чепмэн (Rob Chapman), директор по операционной деятельности и развитию в Optalert.

Дополнительная служба – Optalert eReports – позволяет формировать различные отчеты на основе записанных данных, которые можно использовать для управления рисками или в других целях. Используя Optalert, организации могут более эффективно защищать своих работников, улучшать управление рисками, а также выполнять обязанности по соблюдению интересов сотрудников и компании.

Технология Optalert была разработана на базе 14-летних исследований, проведенных Мюрреем Джонсом (Dr Murray Johns), директором-основателем отделения по изучению нарушений сна в клинике Эпворта (Мельбурн, Австралия), и директором-основателем и руководителем исследовательских работ в Optalert. Первый запуск продуктов компании состоялся в 2006 г.

У компании, которая занималась постоянной разработкой и совершенствованием приложения по созданию отчетности, возникла проблема, связанная с обработкой и хранением больших объемов данных, собранных системой. Для записи необработанных данных о движениях глаз наряду с предупреждениями и сообщениями о действиях, таких как включение или выключение двигателя автомобиля, в настоящее время необходимо около 2 Мб на пользователя в час. В связи с тем, что в будущем предполагается также регистрация дополнительной информации, например температуры в кабине и высоты, требования к объемам данных будут только увеличиваться.

Высокопроизводительная база данных для обработки запросов бизнес-аналитики в режиме реального времени

«Существует огромное количество данных, которые можно передать руководящему составу для последующего уточнения рабочих инструкций. Как часто водители делают остановки на отдых? Насколько эффективны графики работы? Во всех компаниях приняты стандартные системы определения уровней утомления, но в них не учитываются индивидуальные особенности водителей, — говорит Чепмэн. — Нам было необходимо создать систему отчетности, чтобы предоставлять такую информацию».

Система Optalert, изначально используемая для анализа данных, основывалась на технологиях Microsoft, но было очевидно, что в среде растущих объемов данных и усложняющегося анализа она не могла на должном уровне отвечать всем требованиям.

После того как было принято решение о предоставлении программного обеспечения как услуги, стало ясно, что Optalert нужна высокопроизводительная система управления базами данных, которая могла бы обрабатывать огромные объемы данных и быстро формировать отчеты. От нее также требовалась бизнес-аналитика в реальном «реального» времени по оперативным данным, без использования хранилища данных. Кроме этого было необходимо в максимальной степени упростить для разработчиков процессы внесения изменений и добавления новых функций.

«Нам была необходима проверенная система управления базами данных, которая могла бы обрабатывать XML-данные, быстро строить сложные отчеты и рассылать их по электронной почте, — продолжает Чепмэн. — СУБД также должна была быть быстродействующей, гибкой, масштабируемой, надежной и безопасной. Мы являемся частной компанией, работающей с частными инвесторами. Мы не можем позволить себе ошибаться, иначе мы потеряем свой бизнес».

После знакомства с другими конкурирующими технологиями, тестирования архитектуры предоставления ПО как услуги, разработанной для автотранспорта и грузоперевозок, и знакомства с существующими клиентами InterSystems компания Optalert выбрала СУБД InterSystems CACHÉ® в качестве решения для управления огромными объемами данных, генерируемыми клиентами из разных стран мира.

Глобальная веб-система для агрегирования данных по управлению информацией об утомлении

Определив, что высокопроизводительная объектная система управления базами данных CACHÉ является единственным решением, которое отвечает всем требованиям компании, Optalert приступила к реорганизации своей бизнес-модели на основе возможностей, предлагаемых новой технологической платформой, чтобы стать компанией, предоставляющей программное обеспечение в качестве услуги.

Благодаря CACHÉ компания Optalert смогла создать глобальную веб-систему для агрегирования данных об утомлении, на основе которых создаются отчеты и проводятся исследования, и для предоставления облачной службы, позволяющей удовлетворять изменяющиеся потребности клиентов в горнодобывающей и транспортной промышленности.

«Внедрив технологии InterSystems, мы сумели изменить бизнес-модель Optalert, став компанией, предлагающей программное обеспечение в качестве услуги, — подчеркивает Чепмэн. — Мы перешли от продаж оборудования к продаже услуги, которая помогает клиентам управлять данными об утомлении персонала».

Новая бизнес-модель позволит компании снизить затраты на основное решение по управлению данными об усталости и расширить клиентскую базу при одновременном получении дополнительного дохода от услуг с добавленной стоимостью.

«С помощью CACHÉ мы создали систему на основе подписок и можем генерировать отчеты разных видов, учитывая потребности различных клиентов. Некоторым клиентам требуются только ежемесячные сводные отчеты, другим же необходимы данные о тенденциях, сравнительный анализ, проведенный в разных местах, а также другие подробные сведения», — отмечает Чепмен.

Новая система веб-отчетов разработана всего за 80 дней

Наличие среды быстрой разработки в CACHÉ позволило Optalert и партнеру по разработке Integrated Software Systems (ISS) создать новое веб-приложение Optalert eReports всего за 80 дней — от начала проекта до первого использования в компании клиента. Благодаря простоте и скорости разработки, а также гибкости CACHÉ, Optalert выполняет текущие усовершенствования продукта с минимальными затратами.

Если изначально данные из системы Optalert Vehicle System переносились через USB-накопитель, то теперь с CACHÉ компания практикует беспроводную передачу данных в режиме реального времени. Это позволяет не только анализировать и отслеживать данные об утомлении в режиме реального времени, но и избегать проблем, которые могут возникнуть при одновременном окончании рабочей смены у большого количества водителей грузовиков.

В будущем Optalert планирует реализовать возможности бизнес-аналитики с помощью InterSystems DeepSee™. Компания сможет в режиме реального времени получать доступ к записанным за несколько лет данным по всем клиентам, анализировать их, и на основе результатов анализа повысить качество обслуживания и найти возможности для получения дополнительной прибыли.

При активном использовании потоков данных, поступающих в транспортные средства и передаваемых из них, появится возможность создания предупреждения, выводимые в режиме реального времени при стечении определенных обстоятельств. Они будут информировать о вероятном наступлении состояния утомления, даже если это состояние не определяется встроенными алгоритмами системы.

Первым шагом в этом направлении станет использование ПО для бизнес-аналитики в режиме реального времени DeepSee для создания функционирующих в режиме реального времени индикаторных панелей, предназначенных для наблюдения за общей производительностью клиентов. Затем компания планирует предоставить доступ к индикаторным панелям клиентам, чтобы операторы в диспетчерской могли видеть предупреждения по отдельным водителям, а затем по радио выяснять обстановку в кабине.

«У нас сравнительно небольшая компания, но мы активно развиваемся и считаем, что с помощью InterSystems сможем достичь поставленных целей», — говорит Чепмэн.