Chi siamo

La nostra passione

Noi siamo il motore che muove le applicazioni più importanti al mondo.

Alcune applicazioni non possono fallire perchè supportano il sistema sanitario, le aziende ed i governi. Salute, Prosperità e Società. Sono queste le cose che contano davvero, per le quali i nostri clienti combattono ogni giorno e che i nostri software aiutano a rendere possibile.

La nostra filosofia di business

Come gran parte delle società di software, i nostri prodotti sono la nostra passione, ma, prima ancora, ci sono i nostri clienti. Noi siamo qui per voi che siete al centro del nostro lavoro e dei nostri sforzi. Noi puntiamo all’eccellenza a 360°: dallo sviluppo prodotto, alle vendite, fino al supporto clienti.

Con voi, per il lungo periodo

Con voi, per il lungo periodo

Sin dalla sua fondazione nel 1978, InterSystems è sempre stata un’azienda privata. Oggi abbiamo clienti in 80 Paesi, per un fatturato, nel 2015, di 536 milioni di dollari, senza debiti e senza investitori a cui rendere conto. Non abbiamo dati trimestrali da pubblicare che influenzino le nostre decisioni. Non dobbiamo “riordinare” i nostri conti in vista di un’offerta pubblica. Questo ci consente di adottare un modello di business in cui possiamo davvero essere vostri partner come nessun’altra società per azioni o pre-IPO sarà mai in grado di fare.

Ogni nostro rapporto di lavoro è per sempre. Il nostro obiettivo siete voi, ci siamo per aiutarvi ad raggiungere il successo!

La nostra filosofia di Customer Care

Il nostro scopo è sorprendervi positivamente ogni volta che contattate il servizio clienti di InterSystems. Mettiamo a vostra disposizione le nostre migliori risorse per aiutarvi senza vincoli di tempo: questo significa che, quando ci chiamerete, parlerete con un ingegnere in grado di gestire il vostro problema e risolverlo, indipendentemente dal tipo di intervento o dalle tempistiche della richiesta.

Facciamo tutto il necessario

Facciamo tutto il necessario

InterSystems è  è sempre presente per il cliente e fa sempre tutto quello che è necessario per soddisfarlo: lavoriamo con clienti di piccole dimensioni per aiutarli a migliorare le loro performance grazie alle nostre competenze, affinché possano sempre essere vincenti e collaborare anche con grandi clienti. Ma siamo anche in grado di supportare clienti di dimensioni più importanti, con un impegno costante per migliorare la loro offerta, e la nostra.

La nostra filosofia di prodotto

I nostri prodotti nascono con l’idea che da essi dipendono la salute la vita di molte persone, ma anche dall’idea che ogni lavoro deve essere svolto in maniera eccellente e affidabile. E’ facile comprendere come questa filosofia  sia facilmente applicabile nel settore dell’healthcare, in cui la tecnologia InterSystems viene già utilizzata per oltre 450 milioni di persone nel mondo. Questo è altrettanto vero anche in altri settori industriali, come quello dei servizi finanziari, in cui le applicazioni InterSystems supportano, ogni giorno, l’elaborazione del 15% delle transazioni di capitali nel mondo.

La forza trainante del modello IRIS

La forza trainante del modello IRIS

I nostri sviluppatori di software lavorano per garantire che tutti i prodotti InterSystems siano interoperabili (Interoperable), affidabili (Reliable), intuitivi (Intuitive), e scalabili (Scalable) secondo il nostro modello IRIS.

•  L’Interoperabilità non è solo un add-on, ma è anzi alla base del funzionamento di ogni nostro prodotto, perché permette di realizzare applicazioni più intelligenti, ricche di informazioni e più smart;
• L’Affidabilità è un must quando l’operatività si misura in termini di vite salvate o perse;
• Intuitività non significa semplificazione solo a livello utente, ma penetra fin nel cuore del codice, dove un’architettura più semplice consente di ottenere prestazioni migliori, maggiore affidabilità e manutenzione più facile;
• La Scalabilità si applica per operare in maniera più efficiente e a un costo inferiore, in un mondo in cui il significato di “grande” può cambiare a ritmo quasi quotidiano.

Infine, la nostra filosofia di software design, i nostri prodotti e la nostra assistenza clienti permettono alle persone di essere creative, di sviluppare nuove applicazioni per risolvere problemi e soddisfare  gli utenti. Ecco perché InterSystems è diventata il motore, la forza trainante che muove le più importanti applicazioni nel mondo.


La nostra storia

La nostra azienda è stata fondata nel 1978 da Phillip T. (Terry) Ragon. La sua visione del prodotto – la potenza attraverso la semplicità – fondava le proprie radici nella straordinaria tecnologia di sviluppo di applicazioni inventata negli anni ’60 dal Laboratorio Informatico del Massachusetts General Hospital (MGH). Inizialmente concepita come un facile linguaggio di programmazione per i medici, la tecnologia MGH è stata poi estesa dagli sviluppatori di InterSystems fino a diventare la base di prodotti innovativi per la gestione dei dati e di tecnologie rapide per lo sviluppo di applicazioni.

Molto prima della diffusione del termine “Big Data”, i nostri prodotti affrontavano le sfide classiche di questo settore, risolvendo in poco tempo problemi di volume, velocità e varietà dei dati transazionali. La potenza della nostra tecnologia ha attirato i nostri primi clienti, tra cui il Dipartimento degli Affari dei Veterani degli Stati Uniti d’America e Epic. Tutti i nostri clienti iniziali lavorano ancora con noi oggi. La longevità di questi rapporti è uno dei segni distintivi della nostra azienda, e una testimonianza della nostra passione per il successo del cliente.

Nel 1997, la nostra crescita è stata accelerata dal lancio di Caché, il nostro sistema di database post-relazionale altamente performante. Pur conservando il nostro principio fondamentale di potenza attraverso la semplicità, questo sistema era stato completamente riprogettato per incorporare avanzate tecnologie chiave e accompagnare così i nostri clienti nel percorso verso l’innovazione. A differenza dei database relazionali, che organizzano rigidamente i dati in tabelle, Caché era un database multidimensionale in grado di gestire tutti i formati di dati strutturati e non strutturati: una svolta notevole, soprattutto nell’assistenza sanitaria che ha sempre fatto molto affidamento sul testo libero dei diari clinici.

Nei primi anni del nuovo millennio, la nostra gamma di prodotti crebbe con un’ attenzione sempre maggiore all’interoperabilità strategica quando introducemmo la piattaforma integrativa Ensemble e la piattaforma informatica HealthShare. Successivamente, l’acquisto del sistema informativo sanitario TrakCare ci permise di entrare in nuovi mercati nel mondo. Tutti questi prodotti condividono un nucleo comune – Caché – e beneficiano dell’aggiunta di nuove tecnologie incorporate tra cui DeepSee, iKnow, e Zen.

Oggi la nostra piattaforma combina perfettamente sistemi avanzati di gestione dei dati, connettività, e capacità analitiche, ed è stata utilizzata dai nostri partner e clienti per creare migliaia di applicazioni all’avanguardia su scala mondiale. I nostri principi di progettazione originali – sviluppo rapido delle applicazioni, alte prestazioni con hardware a basso prezzo, interoperabilità attraverso una varietà di strumenti e interfacce utenti, semplicità d’uso e gestione – sono tuttora validi e continuano a guidare l’evoluzione della nostra piattaforma. Mentre le esigenze dei nostri clienti sono in costante crescita, con applicazioni che oggi si rivolgono a milioni di utenti e muovono petabyte di dati, grazie ai nostri prodotti essi sono in grado di realizzare nuove importanti conquiste.